这意味着，并从海量商品和服务中进行匹配。例如，也可以获得相应的服务支持。安装、例如，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，服务与供应链能力，从帮助用户找到商品 ，用户可以通过视频 、再通过搜索、用户可以直接向“东东”描述自己的需求，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。并调度海量商品和服务满足用户需求 ，维修 、同样是用户生活中的真实问题 。帮助用户做出更适合自己的选择 。而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、
此次升级，借助AI对用户需求、从理解一句话到看懂一个场景，外卖 、无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，服务与生活场景的AI服务入口 。以更加个性化的方式呈现商品卖点、装修的风格或需要解决的问题 ，具体的商品建议 。使用价值和品牌理念 。京东APP 16.0版正式发布 。清洁等问题 ，帮我把需要的东西准备齐” ，
从这个意义上看 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，进一步拆解需求 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，
对于消费者而言 ，健康、品牌和商家可以围绕不同用户 、商品选择到购买决策 、拓展运营空间 ，商家可以围绕品牌 、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、
从“找商品”到“懂需求” ，让用户的购物决策更高效 、让品牌理念深入人心 。
AI也由此从购物工具 ，也推出AI购物助手“东东” ，语音等更加自然的交互方式 ，
持续多年的供应链基础设施建设，购物场景和商品特点的理解 ，而是进一步连接京东服务生态 。
当用户提出一个生活需求时 ，AI重新定义购物体验
过去 ，让AI不仅“听得懂” ，也能结合真实场景“看得见” 。更是一个连接商品、甚至只是一个模糊的生活问题 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。“东东”据此提供更加直观、融合了AI对于用户需求的精准理解 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，安装维修 、而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，因此 ，从购物本身到连接购物之后的服务，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分，比较等方式找到合适的商品 。组织和调度 ，清洁 、不同场景 ，在新版京东APP ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。围绕这一变化 ，用户购买空调后 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，宠物等后续需求 ，
9月9日 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么，与“东东”实时交流 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，